Trabajo desde Casa para Personas con Discapacidad Auditiva

En los últimos tiempos, cada vez más empresas están abriendo sus puertas a ofrecer trabajo remoto a personas con discapacidades. Esto es una buena noticia para las personas con discapacidad auditiva, ya que trabajar in situ puede resultar más estresante a largo plazo. Lamentablemente, todavía existen empresas que consideran la discapacidad auditiva como una desventaja en el puesto de trabajo. La Fundación Canaria Para Personas Con Sordera, (Funcasor), señala que la población con discapacidad auditiva se sigue enfrentando a un alto porcentaje de desempleo, a pesar de ciertas mejoras experimentadas en los últimos años. En un informe de Caixabank sobre cómo afecta la sordera a la búsqueda de empleo, se afirma que las personas con discapacidad auditiva a menudo sienten que su discapacidad es una razón para ser rechazados en ciertos trabajos. Además, los datos demuestran una vez más que la tasa de desempleo es mayor para las personas con discapacidad en comparación con las personas sin discapacidad.

Las personas con discapacidad auditiva necesitan encontrar un trabajo en el que puedan expresarse con seguridad y sin ningún tipo de desigualdad. Una persona sorda puede ser tan productiva y tener tanto éxito como cualquiera si se le ofrecen las mismas oportunidades profesionales. Si buscas un trabajo desde casa para personas con discapacidad auditiva, leer este artículo es un buen punto de partida. Hablemos de lo práctico y llevadero que puede resultar trabajar a distancia.

Beneficios de Trabajar desde Casa Con Discapacidad Auditiva

Durante el encuentro virtual organizado por Fundación ONCE, dentro de ACCESSIBILITECH, representantes de los colectivos de personas con discapacidad auditiva debatieron con responsables de Google y Microsoft sobre las necesidades y barreras tecnológicas con las que se enfrentan algunos usuarios cuando teletrabajan. Concluyeron todos que para derribar o minimizar estas barreras es muy importante que los dos sectores trabajen juntos. Porque las personas con discapacidad auditiva pueden ser resilientes y adaptables cuando trabajan desde su hogar. He aquí algunas razones por las que el trabajo desde casa puede ser beneficioso para los trabajadores sordos:

Flexibilidad para crear un ambiente de trabajo tranquilo y confortable

El trabajo a distancia te da la libertad de crear tu propio espacio de trabajo y horario con libertad. Tienes la oportunidad de trabajar en un lugar donde tu productividad sea máxima. Puedes disfrutar de un espacio agradable y tranquilo, como tu casa, o estar rodeado de otros compañeros en una cafetería cercana. Trabajar desde casa también te permite organizarte. Limpieza y orden aumentarán sin duda tu productividad.

Reducción de distracciones e interrupciones

Al trabajar desde casa, la mayoría de las reuniones se programan con antelación. Esto permite disponer de tiempo para prepararse antes de comunicarse con los compañeros.

No tienes que estar pendiente de los ruidos externos ni de si alguien se te acerca o te llama mientras trabajas. Todas las interacciones se producen en la pantalla, lo que reduce las distracciones o interrupciones durante el trabajo.

Mayor concentración y productividad

El trabajo desde casa te ayudará a ser disciplinado y centrarte en una tarea determinada. Al principio puede resultar difícil, pero una vez que le cojas el truco, tu nivel de productividad aumentará enormemente.

Ahorro de costes en equipos de apoyo

Los costosos y complicados productos de asistencia auditiva no suelen ser necesarios cuando se trabaja a distancia. La comunicación puede hacerse por correo electrónico o chat. Si hay una alarma sonora, se puede utilizar una pantalla parpadeante para alertar a las personas con discapacidad auditiva. Además, algunas empresas ofrecen servicios de interpretación de vídeo o contratan intérpretes de lengua de signos para ayudar a sus empleados sordos durante una videoconferencia.

Mayores oportunidades de empleo

El teletrabajo aumenta la inclusión laboral de las personas con discapacidad auditiva. Esta nueva norma laboral ha abierto varias oportunidades de trabajo sin voz, como redactor de contenidos, operador de chat, creador digital, diseñador web, etc.

Mejora del equilibrio entre vida personal y laboral

Tener acceso a un equilibrio saludable entre vida laboral y personal es otra de las ventajas de trabajar en casa. La mayoría de los trabajos a distancia son flexibles y se basan en el rendimiento. Puedes establecer tu horario de trabajo y reservarte un tiempo para relajarte y descansar. El tiempo de desplazamiento o viaje a la oficina puede servirte para hacer ejercicio, desayunar o meditar antes de empezar tu rutina laboral.

Adaptaciones para Discapacidad Auditiva en Teletrabajo

Aunque la resiliencia es una de sus características, en algún momento las personas sordas o con problemas de audición pueden sentirse aisladas e incapaces. En ausencia del tan necesario apoyo de empresarios y compañeros, el trabajo a distancia puede resultar difícil. Antes de solicitar un trabajo desde casa, asegúrese de que la empresa puede proporcionar las ayudas y el apoyo complementarios adecuados a sus empleados con discapacidad auditiva. A continuación se enumeran las principales adaptaciones que suelen ofrecerse a los discapacitados auditivos en un entorno de teletrabajo.

Tecnología de apoyo, como subtítulos e intérpretes de lengua de signos (si fuera necesario).

La reciente pandemia ha sido un catalizador para evidenciar las barreras profesionales que encuentran los trabajadores con discapacidad auditiva. La adaptación de estos nuevos programas y tecnologías de asistencia ayudará a que el trabajo sea fácilmente accesible para ellos.

Esta es una lista de distintas herramientas de teletrabajo que pueden utilizar las personas sordas o con algún grado de pérdida de audición:

• Sistemas de alerta - Son herramientas que utilizan luces, sonidos de alta frecuencia y notificaciones por vibración para alertar a las personas sordas o con dificultades auditivas.

Mensajería instantánea - Google Chat, MS Teams y Skype son ya herramientas en línea estándar para la comunicación en el puesto de trabajo.

• Plataformas de subtitulado por Internet - En las llamadas telefónicas en grupo, la conversación puede transcribirse y hacerse visible en la pantalla del ordenador mientras se produce la comunicación. (Por ejemplo, Hamilton y Mobile CapTel)

• Dispositivos de amplificación - Los amplificadores ayudan a subir el volumen y a clarificar el habla cuando se comunica con otras personas. Esto resulta útil para quienes sufren algún tipo de pérdida auditiva.

• Video Chat - Esta plataforma es ideal para quienes están acostumbrados a la comunicación por lectura de voz. Además, muchas aplicaciones para videoconferencias permiten mostrar subtítulos mientras se desarrolla la reunión.

• Video Relay Service (VRS) - Permite utilizar intérpretes virtuales en lengua española de signos (LSE) y catalán. Los intérpretes están disponibles online y se puede acceder desde el ordenador o descargarse a dispositivos móviles. La plataforma que facilita este servicio en España es Svisual.

Alternativas de comunicación, como email, mensajería instantánea y videoconferencia

La empresa debe tener en cuenta las necesidades de comunicación antes de implantar una estructura de teletrabajo para sus empleados con discapacidad auditiva. Ten en cuenta que no todas las plataformas de comunicación por vídeo son adecuadas y fiables.

Busca un trabajo en el que las comunicaciones puedan realizarse a través de correo electrónico, mensajería instantánea o plataformas de vídeo que no comprometan la productividad de las personas sordas. Asegúrate también de que estas plataformas sean fáciles de usar y tengan una gran accesibilidad, seguridad y calidad.

Flexibilidad de horarios y reuniones

El empresario también debe considerar positivamente la organización del horario de trabajo para sus trabajadores con discapacidad auditiva. Las reuniones deben planificarse de antemano para que dichos trabajadores dispongan de tiempo suficiente para prepararse. En cada reunión, la persona a cargo debe de estar bien preparada. Esto significa preparar presentaciones visuales, videos con subtítulos y material de notas antes de comenzar la reunión.

Además, una buena forma de integrar a las personas con pérdida auditiva es darles tiempo para que hagan preguntas o aclaraciones durante la reunión o antes de que termine. Así se evitan los problemas de comunicación.

Formación para compañeros y superiores

Aunque la tecnología de apoyo es útil, un empleado con discapacidad auditiva sigue necesitando el apoyo de su equipo y sus supervisores. Impartir formación obligatoria para comunicarse eficazmente con un compañero con pérdida de audición es una excelente forma de integración.

Para fomentar la inclusión y un entorno de trabajo seguro para los empleados con discapacidad auditiva, la formación debe abarcar lo siguiente:

1. Nociones básicas de la lengua de signos
2. Comprensión del estilo de vida y características de la comunidad sorda
3. Conocimiento de las herramientas de apoyo en la comunicación
4. Aprender a comunicarse con personas con discapacidad auditiva (por ejemplo, ritmo de comunicación, volumen y señales visuales).

Características de un Buen Trabajo desde Casa para Discapacitados Auditivos

En el artículo ¿Qué es el audismo?, publicado por el Periódico Digital Discalupa, se hace referencia a cómo las personas con discapacidad auditiva se enfrentan al audismo cada día. Este término hace referencia a la discriminación negativa o arbitraria sufrida por las personas sordas. Designa también la actitud de una persona oyente que se considera superior basándose en su capacidad de oír. Muchos empleadores no se dan cuenta de cómo las personas con discapacidad auditiva podrían ser extremadamente valiosas en las empresas. El esfuerzo y la productividad que pueden ejercer son insuperables. Los empresarios que los contratan deben asegurarse de que su empresa les ofrece el mejor sistema de apoyo, por ejemplo:

Limitando las interacciones y comunicaciones cara a cara

Las reuniones personales diarias pueden resultar tediosas y frustrantes para las personas con discapacidad auditiva. Por ello, no descartes explorar otras formas de comunicación positiva con ellos.

Si vas a programar una reunión con tu empleado con discapacidad auditiva, debes cumplir estos puntos:

1. En reuniones grupales, evita que la gente hable al mismo tiempo.
2. Establece un orden del día para evitar el desvío a otros temas.
3. Grabar la reunión y pedir a alguien que anote los puntos o minutos importantes para revisarlos.
4. Utilizar presentaciones visuales y subtítulos/transcripciones durante las reuniones de equipo.

Proporciona herramientas de comunicación y colaboración, tecnología de apoyo y ofrece programas de capacitación para los empleados.

Una empresa responsable debería proporcionar herramientas de comunicación eficaces y tecnologías de apoyo a sus empleados con discapacidad auditiva. La mayoría de las empresas implantan un sistema de subtitulado denominado CART: Communication Access Realtime Translation. Se trata de contratar a un intérprete profesional de lengua de signos que transcribe las palabras habladas para los empleados con discapacidad auditiva.

Asimismo, sería beneficioso para los empleados con discapacidad auditiva configurar vibraciones, luces estroboscópicas o alarmas de alta frecuencia en sus portátiles o dispositivos. Además, que la empresa proporcione formación suficiente para ayudarles a aprender las herramientas de comunicación que pueden utilizar antes de trabajar en casa.

Conclusión

Puede que el trabajo desde casa no sea adecuado para todo el mundo, pero las personas con discapacidad auditiva pueden realizarlo con eficacia. Se les conoce por su capacidad de resiliencia, porque siguen eligiendo vivir y trabajar felices a pesar de la injusticia de este mundo.

Es una lástima que hasta ahora las personas con discapacidad auditiva sigan sufriendo discriminación y rechazo por un rasgo que no pueden controlar. El hecho de que exista una palabra que describa este prejuicio (audismo) demuestra que un entorno laboral estable es difícilmente accesible para ellos.

Por suerte, hay bastantes empresas dispuestas a aceptar a personas con discapacidad auditiva. Les dan la oportunidad de trabajar a distancia con dispositivos de apoyo proporcionados por la empresa.

Algunas también ofrecen formación a todos sus empleados sobre la forma básica de comunicación con una persona sorda. Este tipo de adaptaciones pueden ayudar a las personas con discapacidad auditiva a realizar sus tareas laborales correctamente y con excelencia.

Además, el estilo de vida tranquilo y asequible que aporta el trabajo desde casa es útil para el mantenimiento de la salud de las personas sordas. Esto les proporciona un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, donde pueden dar prioridad a su salud mental y física mientras ganan dinero.

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