{"id":1905,"date":"2025-06-30T12:01:42","date_gmt":"2025-06-30T12:01:42","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.chatwriters.com\/?page_id=1905"},"modified":"2025-07-30T09:43:31","modified_gmt":"2025-07-30T09:43:31","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chatwriters.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cookies y Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\">1.INTRODUCCI\u00d3N<\/h5>\n\n\n\n<p>1.1 Este sitio web pertenece y es administrado por EnterTalkPro Ltd, 8th Floor, China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong, Company number: 3264433.<\/p>\n\n\n\n<p>1.2 La protecci\u00f3n de sus datos y privacidad son un compromiso y una obligaci\u00f3n legal para nosotros cedido por usted y nos la tomamos en serio. Esta pol\u00edtica acredita la aplicaci\u00f3n de nuestra \u201cPol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Cookies y Datos\u201d cuando actuamos como los controladores o tramitadores de su informaci\u00f3n, proporcionada a nosotros a trav\u00e9s de nuestro sitio web o mediante nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>1.3 El uso de sus datos es tratado de acuerdo con las leyes aplicables respecto a su jusidicci\u00f3n, nuestras pol\u00edticas cumplen con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la UE (GDPR 2016\/679) (en adelante \u201cGDPR\u201d), para individuos y organizaciones pertenecientes a estados miembros de la UE y aquellos inclu\u00eddos dentro del \u00c1rea Econ\u00f3mica Europea.<\/p>\n\n\n\n<p>1.4 Los datos personales est\u00e1n definidor por GDPR como: \u00abCualquier informaci\u00f3n relacionada con una persona natural identificada o identificable (\u201csujeto de datos\u201d); una persona natural identificable es una que puede ser identificada, de forma directa o indirecta, en particular por referencia a uno o m\u00e1s factores espec\u00edficos relacionados con el f\u00edsico, fisionom\u00eda, gen\u00e9tica, mentalidad, econom\u00eda, cultura o identidad social de esa persona natural\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>1.5 Para recibir una copia de esta pol\u00edtica en un formato diferente o para plantear cualquier duda o inquietud, por favor contacte con el Centro de Protecci\u00f3n de Datos escribiendo a info@chatwriters.com donde ser\u00e1n capaces de asistirle.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">2. GESTI\u00d3N DE DATOS<\/h5>\n\n\n\n<p>2.1 Esta Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies establece el sistema mediante el cual EnterTalkPro Ltd manejar\u00e1 sus datos como \u201cControlador de datos\u201d, incluyendo cualquier informaci\u00f3n personal relacionada con usted por el uso de nuestros servicios. El uso de nuestros servicios incluye, pero no est\u00e1 limitado, cualquier consulta, compra, encuesta u otra actividad que requiera compartir informaci\u00f3n entre usted y nosotros.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3. RECOPILACI\u00d3N DE DATOS<\/h5>\n\n\n\n<p>3.1 Cualquier dato manejado por nosotros como gestor de datos ser\u00e1 estrictamente tratado de acuerdo a esta pol\u00edtica, incluyendo cualquier dato proporcionado a nosotros por usted v\u00eda https:\/\/chatwriters.com\/. EnterTalkPro Ltd nunca vender\u00e1, proporcionar\u00e1n una licencia o transmitir\u00e1 su informaci\u00f3n personal sin antes obtener consentimiento escrito expl\u00edcito de su parte.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">4. BASES LEGALES SOBRE LA RECOLECCI\u00d3N DE INFORMACI\u00d3N PERSONAL<\/h5>\n\n\n\n<p>4.1 Como compa\u00f1\u00eda que opera en las Hong Kong solo podemos recabar informaci\u00f3n personal donde y cuando tengamos derecho legal para hacerlo. Ejemplos de esto incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tenemos obligaciones estipuladas hacia usted que requieren el uso de esos datos;<\/li>\n\n\n\n<li>Usted consiente el procesamiento y uso de sus datos;<\/li>\n\n\n\n<li>De acuerdo con el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables a su jurisdicci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">5. CATEGOR\u00cdAS DE LA INFORMACI\u00d3N PERSONAL GUARDADA<\/h5>\n\n\n\n<p>5.1 A lo largo de nuestro trabajo almacenamos datos e informaci\u00f3n personal en nuestras interacciones con usted, a trav\u00e9s del uso de nuestra p\u00e1gina web y de otros sistemas de comunicaci\u00f3n. Los tipos m\u00e1s comunes de informaci\u00f3n que procesamos de usted incluyen, pero no est\u00e1n limitados a su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n IP, direcci\u00f3n, localizaci\u00f3n, domicilio, y aquellos que surjan durante nuestra correspondencia. Siempre vamos a cumplir con las leyes aplicables internas e internacionales; por lo tanto, la informaci\u00f3n personal tambi\u00e9n puede ser usada para lograr este objetivo.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">6. PROP\u00d3SITOS DEL USO DE SUS DATOS PERSONALES<\/h5>\n\n\n\n<p>6.1 Tiene derecho a saber los motivos por los que podemos procesar sus datos y nosotros tenemos que ser claros y transparentes. Nuestros prop\u00f3sitos leg\u00edtimos son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proveerle con un servicio de atenci\u00f3n al cliente apropiado;<\/li>\n\n\n\n<li>Funcionamiento general de nuestros servicios y sitio web;<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener nuestra relaci\u00f3n con usted como cliente y comunicarnos con usted seg\u00fan corresponda;<\/li>\n\n\n\n<li>Recibir informaci\u00f3n sobre la forma en la que nuestros servicios son usados por nuestros clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener y mejorar nuestros servicios web mediante el uso de datos anal\u00edticos;<\/li>\n\n\n\n<li>Podemos retener y utilizar la informaci\u00f3n proporcionada a nosotros por usted en el caso de alg\u00fan incidente legal;<\/li>\n\n\n\n<li>Informar a nuestros clientes sobre cualquier producto futuro y asegurar que solo informaci\u00f3n relevante es enviada;<\/li>\n\n\n\n<li>Contrarrestar el fraude o actividades ilegales siendo llevadas a cabo en nuestro sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">7. RECOPILACI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h5>\n\n\n\n<p>7.1 Nuestro sitio web utiliza cookies, tags y otras tecnolog\u00edas similares que incluyen servicios de informaci\u00f3n de terceros. No somos bajo ninguna circunstancia o causa responsables de las acciones de terceros. Estos son empleados para hacer que su experiencia utilizando nuestro sitio web sea m\u00e1s sencilla y para proporcionarnos informaci\u00f3n sobre qui\u00e9n utiliza nuestro sitio web. Solo utilizaremos las cookies cuando sean necesarias y cuando exista un inter\u00e9s leg\u00edtimo en gestionar sus datos. Todos nuestros empleados est\u00e1n expl\u00edcitamente instruidos en \u00fanicamente recolectar y gestionar datos relevantes durante el transcurso de su trabajo y para el servicio de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">8. COMPARTIR DATOS CON TERCEROS<\/h5>\n\n\n\n<p>8.1 Ocasionalmente EnterTalkPro Ltd puede trabajar con servicios de proveedores de datos de terceros, con los que se comparte informaci\u00f3n para realizar una funci\u00f3n determinada.<\/p>\n\n\n\n<p>8.2 Cualquier relaci\u00f3n en la que se compartan datos entre nosotros y un proveedor externo ser\u00e1 sujeta a un acuerdo de reparto con las medidas de seguridad apropiadas, inclu\u00eddas en nuestras relaciones de contrato con ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>8.3 Cualquier dato compartido con un proveedor externo es para un objetivo espec\u00edfico, y ning\u00fan proveedor externo tiene el derecho a utilizar los datos de forma independiente para cualquier otro prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n<p>8.4 Utilizando nuestro sitio web, reconoce que la informaci\u00f3n que proporciona puede, bajo actos maliciosos, estar disponible para otros usuarios de internet. Estamos a favor de utilizar todos nuestros esfuerzos a trav\u00e9s de software y otros procedimientos apropiados para prevenir cualquier filtraci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>8.5 Cualquier transacci\u00f3n financiera realizada a trav\u00e9s de nuestro sitio web o nuestros servicios incluye compartir datos con nuestro proveedor financiero. \u00danicamente se compartir\u00e1 esta informaci\u00f3n en la medida requerida, habitualmente esto incluye el procesamiento de pagos, devoluciones y respuestas y encuestas relacionadas con el pago.<\/p>\n\n\n\n<p>8.6 \u00danicamente compartiremos o transferiremos informaci\u00f3n personal de la manera descrita bajo las condiciones explicadas en esta secci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">9. DERECHO DE PRIVACIDAD<\/h5>\n\n\n\n<p>9.1 Bajo GDPR, tiene derechos espec\u00edficos relacionados con sus datos. Nada en esta pol\u00edtica infringe estos derechos, los derechos proporcionados por el Art\u00edculo 13(2) de GDPR son los siguientes para usted como sujeto de datos. Estos incluyen los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El derecho a acceder a sus datos, puede pedir copias de los datos que guardamos;<\/li>\n\n\n\n<li>El derecho de rectificaci\u00f3n, que le permite pedirnos que corrijamos sus datos;<\/li>\n\n\n\n<li>El derecho de retirar el consentimiento y consecuentemente retirar las bases legales mediante las cuales guardamos sus datos;<\/li>\n\n\n\n<li>El derecho de limitar el uso de sus datos incluyendo el derecho de objetar la gesti\u00f3n de sus datos;<\/li>\n\n\n\n<li>El derecho de la eliminaci\u00f3n completa de sus datos, com\u00fanmente conocido como \u201cderecho de cancelaci\u00f3n de datos\u201d\u2019;<\/li>\n\n\n\n<li>El derecho de redactar una queja formal a su respectiva autoridad nacional sobre el manejo de sus datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los derechos anteriormente mencionados est\u00e1n sujetos a limitaciones espec\u00edficas y a excepciones, los cuales puede encontrar aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">10. EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS<\/h5>\n\n\n\n<p>10.1 Si desea ejercer cualquiera de sus derechos de la Secci\u00f3n 8, en primer lugar por favor p\u00f3ngase en contacto con el Centro de Protecci\u00f3n de Datos escribiendo al correo info@chatwriters.com donde ser\u00e1n capaces de asistirle. La verificaci\u00f3n de su identidad ser\u00e1 necesaria para cumplir con la ley de datos aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">11. RETENCI\u00d3N DE DATOS<\/h5>\n\n\n\n<p>11.1 Cualquier dato recolectado no ser\u00e1 guardado por m\u00e1s tiempo del necesario. Los datos que son recolectados a causa de las cookies o del seguimiento ser\u00e1n almacenados por un corto periodo de tiempo, a no ser que sean usados en consideraci\u00f3n con la seguridad del sitio web o una mejora en general de nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>11.2 Cualquier consulta realizada ser\u00e1 guardada por un m\u00e1ximo de seis meses a partir de la finalizaci\u00f3n de la consulta; el correo y la informaci\u00f3n de contacto ser\u00e1n eliminados si se desuscribe o si nos notifica que no quiere saber m\u00e1s de nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p>11.3 Si la informaci\u00f3n personal es requerida para el uso en procedimientos legales, nos reservamos el derecho de retener esta informaci\u00f3n durante la duraci\u00f3n de dichos procedimientos legales.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">12. MANEJO SEGURO DE SUS DATOS<\/h5>\n\n\n\n<p>12.1 EnterTalkPro Ltd tiene una obligaci\u00f3n general de asegurar que el manejo de sus datos e informaci\u00f3n personal sean hechos de una forma rigurosa para protegerlos contra ilegalidades, accesos no autorizados, divulgaci\u00f3n o uso indebido. En un suceso de filtraci\u00f3n de datos que pueda afectarle, se le notificar\u00e1 a trav\u00e9s de la principal forma de contacto que nos haya proporcionado. EnterTalkPro Ltd no es responsable de ninguna negligencia cometida por usted a la hora de proteger sus propios datos o informaci\u00f3n que involucre nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">13. SITIOS WEB DE TERCEROS<\/h5>\n\n\n\n<p>13.1 Los enlaces a sitios web externos que no est\u00e1n bajo nuestro control pueden suponer un riesgo para la seguridad de sus datos. No nos hacemos cargo y no somos responsables de ning\u00fan contenido de sitios web externos. Deber\u00e1 considerar la Pol\u00edtica de Privacidad de cualquier sitio web externo antes de utilizarlo, teniendo en cuenta su propia informaci\u00f3n de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">14. CORRECCIONES DE ESTA POL\u00cdTICA<\/h5>\n\n\n\n<p>14.1 Ocasionalmente podemos actualizar esta pol\u00edtica, en caso de hacerlo se publicar\u00e1 la nueva pol\u00edtica en nuestro sitio web y la fecha en la que se aplic\u00f3 ser\u00e1 marcada claramente en el dominio. En el caso de producirse cambios significativos que consideremos que puedan afectarle, se le notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico. El uso de nuestro sitio web y servicios implica que usted est\u00e1 de acuerdo en utilizar nuestro sitio web bajo la versi\u00f3n actual de la Pol\u00edtica de Cookies y Privacidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1.INTRODUCCI\u00d3N 1.1 Este sitio web pertenece y es administrado por EnterTalkPro Ltd, 8th Floor, China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong, Company number: 3264433. 1.2 La protecci\u00f3n de sus datos y privacidad son un compromiso y una obligaci\u00f3n legal para nosotros cedido por usted y nos la tomamos en serio. 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