1. “BEVEZETÉS
Ez az oldal az EnterTalkPro Ltd (“a Cég”), korlátolt felelősségű magántársaság tulajdona, mely a Hong Kong törvényeinek hatálya alá tartozik, székhelye 8th floor, China Hongkong Tower 8 – 12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong, cégjegyzékszáma pedig a Hong Kong kereskedelmi kamarájának nyilvántartásában 3264433.
1.2 Az adataid és a magánéleted védelme az egyik fő feladatunk. Ezt nagyon komolyan is vesszük. Ez az adatvédelmi szabályzat a sütikre vonatkozó szabályzatokkal együtt akkor érvényes, amikor adatkezelőként vagy feldolgozóként járunk el azon adatok és információk tekintetében, amelyeket az oldalunk vagy szolgáltatásaink használata során adsz nekünk. Az itteni adatvédelmi szabályzat kiegészíthető mással is, amelyek részben vagy teljesen a meghatározott szolgáltatásokra vonatkoznak.
1.3 A személyes adataidat a joghatóságod szerinti törvényeknek megfelelően kezeljük, az Európai Unió tagállamaiból és az európai gazdasági térségből származó magánszemélyek és szervezetek esetében pedig az EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) megfelelően járunk el. (A továbbiakban: GDPR 2016/679).
1.4 Az előbbi 1.3. pontban említett feldolgozás alá vont személyes adatok a GDPR 4. pontjának (1) bekezdésében (A fogalommeghatározások) bizonyos jelentéssel bírnak. Személyes adat: “azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ, amely “azonosítható természetes személy” azaz, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható. Különösen olyan azonosítóra való hivatkozással, mint például név, azonosító szám, helyadatok, online azonosító vagy egy vagy több, az adott természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi azonosságára jellemző tényező.”.
1.5 Ha szeretnél más formátumban hozzáférni ennek a szabályzatnak a példányához, vagy bármilyen kérdésed van, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a management@entertalkpro.com e-mail címen, és örömmel segítünk.
2. ADATKEZELŐ
2.1 Az itteni adatvédelmi szabályzat szerint, a Társaság („adatkezelő”) milyen módon kezeli az adataidat, beleértve a szolgáltatásaink igénybevétele során gyűjtött, rád vonatkozó személyes információkat is. A szolgáltatásaink igénybevétele magában foglalja, de nem kizárólagosan, a beszélgetéseket, vásárlásokat, megkereséseket vagy egyéb olyan tevékenységeket, amelyek megkövetelik közted és a köztünk lévő információmegosztást.
3. ADATGYŰJTÉS
3.1 Az általunk, mint adatfeldolgozóként kezelt adatokat szigorúan a jelen szabályzatnak megfelelően kezeljük, beleértve a tőled a https://chatwriters.com/ oldalon keresztül megadott adatokat is. A EnterTalkPro Ltd soha nem adja el, nem ad engedélyt vagy továbbítja a személyes adataidat anélkül, hogy ehhez előzetesen kifejezett, írásos hozzájárulást kapott volna.
4. A SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSÉNEK JOGI ALAPJAI
A személyes adataidat az alábbi jogalapok közül egy vagy több alapján gyűjtjük és kezeljük:
- Szerződéses kötelezettségeink vannak veled szemben, ami megköveteli az ilyen adatok felhasználását;
- Hozzájárulsz az adataid általunk végzett feldolgozásához és kezeléséhez;
- A vonatkozó joghatóság adatvédelmi törvényeivel és előírásaival összhangban és betartva.
5. A BEGYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOK TÍPUSAI
5.1 A munkánk során személyes adatokat és információkat gyűjtünk a veled folytatott interakcióink során, amikor a weboldalunkat használod, illetve egyéb kommunikációs csatornákon keresztül. A tőled származó tipikus információtípusok közé tartozik, de nem kizárólagosan az a neved, e-mail címed, IP-címed, tartózkodási helyed, lakhelyed, valamint a levelezésünk során felmerülő információk. Mindig betartjuk a vonatkozó hazai és nemzetközi törvényeket, ezért a személyes adatokat is felhasználhatjuk ennek érdekében.
6. A SZEMÉLYES ADATAID HASZNÁLATÁNAK A CÉLJA
6.1 Jogodban áll tudni, hogy milyen célból dolgozzuk fel az adataidat, valamint hogy világosak és átláthatóak legyünk. A törvényes céljaink a következők:
- A megfelelő ügyfélszolgálat biztosítása érdekében,;
- Szolgáltatásunk és weboldalunk általános működése,
- A veled való kapcsolat fenntartása, mint ügyféllel, és szükség szerint kommunikálni veled;
- Tájékoztatva legyünk arról, hogy az ügyfeleink milyen módon veszik igénybe a szolgáltatásainkat;
- A webszolgáltatásaink karbantartása és fejlesztése analitikai adatok felhasználásával;
- Bármilyen jogi követelés esetén megőrizhetjük és felhasználhatjuk az általad rendelkezésünkre bocsátott információkat;
- Ügyfeleink tájékoztatása a jövőbeni marketinggel kapcsolatban, hogy biztosítsuk, hogy csak a releváns információkat küldjük el az ügyfeleknek;
- A weboldalunkra irányuló csalás vagy illegális tevékenység elleni küzdelem érdekében.
7. SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSE
7.1 Az oldalunk sütiket, címkéket és más hasonló technológiát használ, ideértve a harmadik fél adatszolgáltatókat is. Semmilyen felelősséget nem vállalunk a külső szolgáltatók cselekedeteiért. Ezeket arra használjuk, hogy megkönnyítsük az oldalunk használatának élményét, és tájékoztatást adjunk arról, hogy kik használják azt. A sütiket letilthatod a böngésződ beállításaival, vagy a sütik elfogadásának elutasításával, amikor először látogatod meg weboldalunkat. Csak akkor használunk sütiket, ha szükséges és jogos érdek fűződik az adatok feldolgozásához. Valamennyi munkavállalónkat kifejezetten arra utasítjuk, hogy csak a munkaviszonya és az ügyfelek kiszolgálása során releváns adatokat gyűjtsön és dolgozzon fel.
8. ADATOK MEGOSZTÁSA MÁS FELEKKEL
8.1 A EnterTalkPro Ltd. időről időre együttműködhet harmadik fél adatszolgáltatókkal, akikkel adatokat osztunk meg egy adott funkció végrehajtása érdekében.
8.2 A köztünk és egy harmadik fél szolgáltató között fennálló minden adatmegosztási kapcsolatra adatmegosztási megállapodás vonatkozik, amely megfelelő biztosítékokat tartalmaz a velük kötött szerződéses kapcsolatunkban.
8.3 A harmadik fél szolgáltatóval megosztott bármely adat meghatározott célt szolgál, és egyetlen harmadik fél szolgáltatónak sincs külön független joga az ilyen adatok más módon történő felhasználására.
8.4 Weboldalunk használatával tudomásul veszed, hogy az általad megadott információ rosszindulatú cselekmények révén az internet többi felhasználója számára is elérhetővé válhat. Megállapodunk, hogy minden erőfeszítést megteszünk a megfelelő szoftverek és eljárások segítségével, hogy megakadályozzuk az adatszivárgást.
8.5 Az oldalunkon vagy szolgáltatásainkon keresztül használt bármely pénzügyi tranzakció magában foglalja az adatok megosztását pénzügyi szolgáltatónkkal. Ezeket az információkat csak a szükséges mértékben osztjuk meg, ami általában magában foglalja a fizetések feldolgozását, a visszatérítéseket és a fizetéssel kapcsolatos kérdések megválaszolását.
8.6 Személyes adatokat csak a leírtak szerint és az ebben a szakaszban meghatározott feltételek szerint osztunk meg vagy továbbítunk.
9. ADATVÉDELMI SZABÁLYOK
9.1 A GDPR értelmében neked konkrét jogaid vannak az adataiddal kapcsolatban. A jelen szabályzatban semmi sem sérti ezeket a jogokat, a GDPR 13. cikkének (2) bekezdése által biztosított jogok az alábbiak szerint vonatkoznak rád, mint érintettre. Ide tartoznak a következő jogok:
- Az adataidhoz való hozzáférés joga, kérhetsz másolatot az általunk tárolt adatokról;
- A helyesbítéshez való jog, amely lehetővé teszi, hogy kérjed tőlünk az adataid módosítását;
- A hozzájárulás visszavonásának joga, és ezáltal az adataid kezelésének jogalapja;
- Az adataid felhasználásának korlátozásához való jog, beleértve az adatok kezelése elleni tiltakozás jogát;
- Az adatok teljes körű törléséhez való jog, más néven „törlési jog”;
- Jogod van panaszt tenni a megfelelő nemzeti hatóságnál az adataid kezelésével kapcsolatban.
A fenti jogokra meghatározott korlátozások és kivételek vonatkoznak, ezeket itt találod.
10. A JOGAID GYAKORLÁSA
10.1 Ha élni kívánsz a 8. szakaszban foglalt bármely jogoddal, először fordulj a vállalat adatvédelmi tisztviselőjéhez az info@chatwriters.com e-mail címen, aki tud segíteni. A vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelés érdekében személyazonosságod igazolása szükséges.
11. ADATMEGŐRZÉS
11.1 Az összegyűjtött adatokat a szükségesnél tovább nem őrizzük meg. A sütik vagy a nyomon követés miatt gyűjtött adatokat rövid ideig őrzik meg, kivéve, ha az oldal biztonsága vagy szolgáltatásaink általános fejlesztése érdekében használjuk őket.
11.2 A tőled érkező megkereséseket a lekérdezés lezárását követő legfeljebb hat hónapig tároljuk, az e-maileket és a kapcsolattartási adatokat töröljük, ha leiratkozol, vagy jelzed, hogy nem kívánsz hallani rólunk.
11.3 Amennyiben személyes adatokra van szükség a jogi eljárások során történő felhasználáshoz, fenntartjuk a jogot, hogy ezeket az információkat a bírósági eljárások időtartama alatt megőrizzük.
12. ADATOK BIZTONSÁGOS KEZELÉSE
12.1 A EnterTalkPro Ltd. általános kötelezettsége annak biztosítása, hogy az adataidat éber módon kezelje, hogy megvédje magát az illegális vagy jogosulatlan hozzáféréstől, nyilvánosságra hozataltól vagy felhasználástól. A téged esetlegesen érintő adatvédelmi incidens esetén az általad megadott fő kapcsolatfelvételi adatokon keresztül értesítünk. A EnterTalkPro Ltd. nem vállal felelősséget az adataid vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információinak védelmében bekövetkezett hanyagságért.
13. HARMADIK FÉL OLDALAI
13.1 A nem a mi ellenőrzésünk alatt álló külső webhelyekre mutató hivatkozások kockázatot jelenthetnek az adatbiztonságodra nézve. Nem vállalunk felelősséget a külső webhelyeken található tartalomért. A saját információbiztonságod megfelelő figyelembevételével minden külső webhely adatvédelmi szabályzatát mérlegelned kell annak használata előtt.
14. AZ ITTENI ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT VÁLTOZÁSAI
14.1 Időről időre frissíthetjük vagy módosíthatjuk ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze az adatkezelési gyakorlatunkban, az általunk kínált szolgáltatásokban vagy a vonatkozó jogi követelményekben bekövetkezett változásokat. Ha módosítjuk ezt az adatvédelmi szabályzatot, erről értesítünk. A frissített változat az oldalunkon történő közzétételével, valamint e-mailt vagy egyéb megfelelő értesítést is küldhetünk. A frissített adatvédelmi szabályzat onnantól érvényes, hogy megjelenik az oldalunkon.