Lavoro da casa per non udenti

Di recente, sempre più datori di lavoro stanno aprendo le porte ad offerte di lavoro a distanza per le persone con disabilità. Si tratta di un'opportunità particolarmente interessante per le persone con problemi di udito, dal momento che il lavoro in sede può essere più stressante a lungo termine.

Purtroppo, ci sono ancora alcune aziende che partono dal presupposto che la sordità sia uno svantaggio per il loro lavoro. Negli Stati Uniti, il National Deaf Center (NDC) ha recentemente dichiarato che quasi la metà dei non udenti in America è disoccupata. Anche in Italia questo problema sta venendo alla ribalta tanto che l’ENS (Ente Nazionale Sordi) ha pianificato per il 2023 una serie di incontri sul diritto al lavoro.

Secondo una statistica del 2021 pubblicata negli Stati Uniti, il tasso di occupazione delle persone con problemi di udito è del 53,5% rispetto al 70,4% delle persone senza problemi di udito.

Se sei una persona con disabilità uditiva, dovrai trovare un lavoro che ti permetta di esprimerti in modo sicuro e senza disuguaglianze. Una persona sorda può essere produttiva e di successo come chiunque altra se le vengono offerte le stesse opportunità di carriera.

Se stai cercando un lavoro da casa per non udenti, leggi questo articolo: è un ottimo inizio. Vediamo insieme quanto può essere comodo e gestibile lavorare a distanza.

I benefici del lavoro a distanza per persone con disabilità uditive

In un recente evento dell’NDC chiamato #DeafAtWork (i sordi al lavoro), i relatori con disabilità uditive hanno scoperto che la loro produttività era superiore a quella dei giorni precedenti la pandemia. Tutti hanno trovato nuove modalità per adattarsi e far fronte ai bruschi cambiamenti nel contesto lavorativo causati dalla Covid-19.

Questo dimostra che le persone con problemi di udito possono essere resilienti e flessibili quando lavorano nel comfort delle loro case. Ecco alcuni motivi per cui il lavoro da casa può essere vantaggioso per i lavoratori con disabilità uditive:

Flessibilità nel creare un ambiente di lavoro confortevole e tranquillo

Il lavoro a distanza offre la libertà di creare il proprio spazio di lavoro e il proprio orario. Si ha la possibilità di lavorare in un luogo in cui la produttività è ottimizzata.

Si può dunque scegliere un luogo piacevole e tranquillo come la propria casa o stare in compagnia di altri colleghi in una caffetteria nelle vicinanze. L'impostazione del lavoro da casa permette anche di organizzare in autonomia il proprio luogo di lavoro. Un ambiente pulito e organizzato aumenterà sicuramente la produttività del lavoratore con problemi uditivi.

Minori distrazioni e interruzioni

Lavorando da casa, la maggior parte delle riunioni viene programmata in anticipo. Questo significa che si avrà il tempo di prepararsi prima di comunicare con i colleghi.

Non sarà necessario prestare particolare attenzione ai rumori esterni e al fatto che qualcuno si avvicini o ci chiami mentre stiamo lavorando. Ogni interazione avviene sullo schermo, il che riduce le distrazioni e le interruzioni durante il lavoro.

Maggiore concentrazione e produttività

Lavorare da casa permetterà di concentrarsi su un determinato compito. All'inizio potrà essere impegnativo, ma una volta presa la mano, il livello di produttività aumenterà a dismisura.

Risparmi sulle tecnologie di assistenza

I prodotti acustici di assistenza, costosi o complicati, molto probabilmente non saranno necessari quando lavorerai in un ambiente remoto. La comunicazione può avvenire tramite email o chat.

Se c'è un allarme sonoro, si potrà uno schermo lampeggiante per avvisare le persone con problemi di udito. Inoltre, alcune aziende offrono servizi di interpretariato video o assumono interpreti specializzati per supportare i dipendenti con difficoltà uditive durante le riunioni video del personale.

Maggiori opportunità operative

Un ambiente di lavoro remoto aumenta l'inclusività per le persone con disabilità uditive. Questa nuova norma lavorativa ha aperto diverse opportunità di lavoro che non richiedono il parlato, come ad esempio la scrittura di contenuti, operatore di chat, creatore digitale, progettatore di siti web e altro.

Un migliore equilibrio tra lavoro e tempo libero

Un altro vantaggio del lavoro da casa è quello permetterti di creare un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. La maggior parte dei lavori a distanza sono flessibili e concentrati sui risultati. Potrai stabilire il tuo orario di lavoro e fissare dei momenti solo per te, per rilassarti e riposarti. Il tempo del pendolarismo o del viaggio verso l'ufficio può essere utilizzato per allenarsi, fare colazione o meditare prima di iniziare la routine lavorativa.

Alloggi per persone con problemi di udito in un ambiente di lavoro a distanza

Sebbene la resilienza sia una loro caratteristica, a un certo punto le persone non udenti o sorde possono sentirsi isolate e incapaci. In assenza del necessario supporto da parte di datori di lavoro e colleghi, le configurazioni di lavoro a distanza possono essere difficili.

Prima di candidarti per un lavoro da casa, accertati che l'azienda sia in grado di fornire gli ausili e il supporto adeguati ai propri dipendenti con disabilità uditive. Di seguito sono elencate le principali agevolazioni solitamente concesse alle persone con problemi di udito in un ambiente di lavoro a distanza.

Tecnologia di supporto, come sottotitoli e interpreti del linguaggio dei segni (se necessario)

La recente pandemia è stata un catalizzatore per riconoscere le barriere professionali incontrate dai dipendenti non udenti. L'adattamento di questi nuovi programmi e tecnologie di assistenza renderà il lavoro facilmente accessibile per loro.

L’NCDHHS, negli Stati Uniti, ha stilato un elenco dei vari strumenti del telelavoro che possono essere utilizzati da persone con difficoltà uditive o non udenti:

• Sistemi di allerta - questo strumento è progettato utilizzando luci, suoni ad alta frequenza e notifiche con vibrazione per avvisare le persone sorde o con problemi di udito.

• Messaggistica istantanea - Google Chat, MS Teams e Skype sono ormai strumenti online standard per la comunicazione sul posto di lavoro.

• Piattaforme con sottotitoli su Internet - per le telefonate di gruppo, la conversazione può essere trascritta e visibile sullo schermo del computer mentre la comunicazione è in corso. (ad esempio Hamilton e Mobile CapTel).

• Dispositivi di amplificazione - gli amplificatori aiutano ad alzare il volume e a chiarire il discorso quando si comunica con gli altri. Sono utili per chi ha difficoltà uditive a diversi livelli.

• Video chat - queste piattaforme sono ideali per chi è abituato a comunicare con la lettura vocale. Inoltre, molte applicazioni per videoconferenze consentono di visualizzare le didascalie mentre la riunione è in corso.

• Video Relay Service (VRS) - Negli stati uniti è già possibile utilizzare interpreti virtuali per le persone la cui lingua principale è l'ASL (American Sign Language) o il BSL (British Sign Language). Molti interpreti precisi sono disponibili online e possono essere scaricati su dispositivi mobili. Per saperne di più su queste risorse, puoi consultare Purple VRS o ZVRS. In Italia la RAI sta portando avanti un innovativo progetto sugli interpreti virtuali tramite avatar che conoscono il linguaggio dei segni (progetto RAI-Lis).

Opzioni di comunicazione, come email, messaggistica istantanea e videoconferenze.

L'azienda deve considerare le esigenze di comunicazione prima di implementare una struttura di lavoro a domicilio per i propri dipendenti non udenti. Bisogna tenere presente che non tutte le piattaforme di videocomunicazione sono adatte e affidabili.

Bisogna un lavoro in cui le comunicazioni possano avvenire tramite email, messaggistica istantanea o piattaforme video che non compromettano la tua produttività in quanto non udente e il datore di lavoro dovrà anche fare in modo che queste piattaforme siano anche facili da usare e che abbiano una grande accessibilità, sicurezza e qualità.

Flessibilità nella programmazione e negli orari delle riunioni

Il datore di lavoro deve anche prendere in considerazione l'organizzazione dell'orario di lavoro per i propri lavoratori audiolesi. Le riunioni devono essere pianificate in anticipo, in modo che i dipendenti con difficoltà uditive abbiano il tempo necessario per prepararsi.

In ogni riunione, la persona incaricata deve essere ben preparata. Ciò significa organizzare presentazioni visive, video con didascalie e/o materiale per appunti prima dell'inizio della riunione.

Inoltre, un ottimo modo per soddisfare le persone con problemi di udito è dare loro il tempo di fare domande o chiarimenti durante o prima della fine della riunione. In questo modo si possono evitare errori di comunicazione.

Formazione per collaboratori e supervisori

Anche se la tecnologia di assistenza è utile, un dipendente con problemi di udito ha comunque bisogno del sostegno del suo team e dei suoi supervisori. L'implementazione di una formazione obbligatoria per una comunicazione efficace con un collega che soffre di perdita dell'udito è un'ottima forma di onboarding.

La formazione deve riguardare i seguenti aspetti per creare un ambiente di lavoro inclusivo e sicuro per i dipendenti audiolesi.

1. Insegnare le basi del linguaggio dei segni
2. Aiutare a comprendere la cultura e lo stile di vita della comunità dei non udenti.
3. Insegnare a riconoscere gli strumenti di telecomunicazione assistita.
4. Insegnare a comunicare con una persona audiolesa. (ad esempio, il ritmo della conversazione, il volume e le indicazioni visive).

Caratteristiche di un buon lavoro a domicilio per le persone audiolese

Di recente è nato il nuovo termine audismo, coniato per identificare le discriminazioni nella nostra società verso le persone non udenti o con difficoltà uditive. L’articolo di Lamentepensante.com, delinea lo stato attuale di questo fenomeno in Italia.

La maggior parte dei datori di lavoro non si rende conto che le persone sorde o con problemi di udito possono essere estremamente preziose nelle aziende. L'impegno e la produttività che possono esercitare non sono secondi a nessuno. I datori di lavoro che li assumono devono assicurarsi che la loro azienda offra il miglior sistema di supporto come:

Consentire un'interazione e una comunicazione faccia a faccia limitate.

Le riunioni quotidiane di persona possono essere stancanti e frustranti per il benessere dei dipendenti audiolesi. Per essere premurosi, è necessario esplorare altre forme di comunicazione sana tra loro.

Se si intende programmare una riunione con un dipendente audioleso, è necessario garantire i seguenti punti:

1. Nelle riunioni di gruppo, evitare che più persone parlino contemporaneamente.
2. Distribuire prima un ordine del giorno per evitare di deviare gli argomenti importanti in altri.
3. Assicurarsi di registrare la riunione e chiedere a qualcuno di annotare i punti/minuti importanti per rivederli.
4. Utilizzare presentazioni visive e sottotitoli/ trascrizioni automatiche durante le riunioni di gruppo.

Fornire strumenti di comunicazione e collaborazione, tecnologie di assistenza e programmi di formazione per il personale

Una buona azienda dovrebbe fornire strumenti di comunicazione efficaci e tecnologie di assistenza ai propri dipendenti audiolesi.

Negli Stati Uniti la maggior parte delle aziende implementa un sistema di sottotitolazione chiamato CART (Communication Access Realtime Translation). Si tratta di assumere un interprete professionista ASL/BSL che trascriva le parole pronunciate per i dipendenti audiolesi.

Anche l'installazione di vibrazioni, luci stroboscopiche o allarmi ad alta frequenza sui computer portatili o sui dispositivi dei dipendenti con disabilità uditive sarebbe utile per loro. Allo stesso modo, quando l'azienda fornisce una formazione sufficiente per aiutarli ad apprendere gli strumenti di comunicazione che possono utilizzare prima di lavorare a casa.

Conclusione

L'impostazione del lavoro da casa può non essere adatta a tutti, ma le persone con disabilità uditive possono gestire questo lavoro in modo efficace. In genere sono persone con un'ottima capacità di recupero, perché scelgono comunque di vivere e lavorare felicemente nonostante le ingiustizie di questo mondo.

È un peccato che fino a oggi le persone con disabilità uditive siano ancora vittime di discriminazione e odio per una caratteristica che non hanno certo scelto loro. Il fatto che esista una parola che descrive questo pregiudizio (audismo) dimostra che un ambiente di lavoro sicuro è difficilmente accessibile per loro.

Fortunatamente, ci sono alcune aziende che sono disposte ad accettare persone con problemi di udito. Esse danno loro la possibilità di lavorare a distanza con le tecnologie assistive fornite dall'azienda. Alcune forniscono anche una formazione a tutti i dipendenti sulle forme di comunicazione di base con una persona sorda. Questo tipo di organizzazione del lavoro può aiutare le persone con problemi di udito a svolgere le loro mansioni in modo corretto ed eccellente.

Inoltre, lo stile di vita tranquillo ed economico che un lavoro da casa comporta è utile per il mantenimento della salute delle persone sorde. In questo modo si raggiungerà un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata, dando la priorità alla salute fisica e mentale e guadagnando al tempo stesso.

Chatwriters - il perfetto lavoro da casa per persone con difficoltà uditive

Se sei una persona con problemi di udito, è frustrante trovare un lavoro adatto a te, ma oggi potrebbe essere il tuo giorno fortunato!

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