1. WPROWADZENIE
1.1 Właścicielem i administratorem tej strony jest EnterTalkPro Ltd, 8th Floor, China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong, Company number: 3264433.
1.2 Ochrona twoich danych i prywatności jest naszym zobowiązaniem i obowiązkiem prawnym wobec ciebie, który traktujemy poważnie. Niniejszy dokument „Polityka ochrony danych osobowych i plików cookie” ma zastosowanie, gdy działamy jako administrator danych lub podmiot przetwarzający dane dotyczące twoich informacji przekazanych nam za pośrednictwem naszej strony internetowej lub usług.
1.3 Postępowanie z twoimi danymi odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa odnoszącymi się do twojej jurysdykcji, nasze polityki są zgodne z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (GDPR 2016/679) (dalej „GDPR”) dla osób i organizacji w państwach członkowskich UE oraz w państwach należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
1.4 Dane osobowe są zdefiniowane przez GDPR jako: „wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoby, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, której tożsamość można ustalić bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość tej osoby fizycznej”.
1.5 Aby otrzymać kopię niniejszej polityki w innym formacie lub zgłosić jakiekolwiek wątpliwości lub pytania, należy skontaktować się z inspektorem ochrony danych firmy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@chatwriters.com.
2. PRZETWARZANIE DANYCH
2.1 Niniejsza polityka prywatności i plików cookies określa sposób, w jaki EnterTalkPro Ltd będzie obsługiwać Twoje dane jako „Administrator Danych”, w tym wszelkie dane osobowe dotyczące ciebie kiedy korzystasz z naszych usług. Korzystanie z naszych usług obejmuje, ale nie jest ograniczone do wszelkich konsultacji, zakupów, zapytań lub innych działań, które wymagają wymiany informacji między Tobą a nami.
3. ZBIERANIE DANYCH
3.1 Wszelkie dane przetwarzana przez nas będą ściśle traktowane zgodnie z niniejszą polityką, w tym wszelkie dane dostarczone przez ciebie do nas za pośrednictwem https://chatwriters.com/. EnterTalkPro Ltd nigdy nie sprzeda, nie udzieli licencji ani nie przekaże twoich danych osobowych bez uprzedniego uzyskania wyraźnej zgody od ciebie na piśmie.
4. PODSTAWA PRAWNA ZBIERANIA DANYCH OSOBOWYCH
4.1 Jako firma działająca na Hong Kong możemy gromadzić dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną. Przykłady obejmują:
- Mamy wobec ciebie zobowiązania umowne, które wymagają wykorzystania takich danych;
- Wyrażasz zgodę na przetwarzanie i obsługę twoich danych przez nas;
- Zgodnie z przepisami i regulacjami dotyczącymi prywatności obowiązującymi w danej jurysdykcji.
5. KATEGORIE PRZECHOWYWANYCH DANYCH OSOBOWYCH
5.1 W trakcie naszej pracy zbieramy dane osobowe i informacje w naszych interakcjach z tobą poprzez korzystanie z naszej strony internetowej oraz poprzez inne formy komunikacji. Typowe rodzaje informacji, które przetwarzamy, to między innymi imię i nazwisko, adres e-mail, adres IP, lokalizacja, adres fizyczny oraz te, które powstają podczas naszej korespondencji. Zawsze będziemy przestrzegać obowiązujących przepisów prawa krajowego i międzynarodowego, dlatego też dane osobowe mogą być również wykorzystywane do osiągnięcia tego celu.
6. CELE WYKORZYSTANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH
6.1 Masz prawo znać cele, dla których będziemy przetwarzać twoje dane oraz abyśmy postępowali w sposób jasny i przejrzysty. Naszymi uzasadnionymi celami są:
- Aby zapewnić ci odpowiednią obsługę klienta;
- Ogólne działanie naszych usług i strony internetowej;
- Aby utrzymać nasze relacje z tobą jako klientem i aby komunikować się z tobą w razie potrzeby;
- Aby poinformować nas o sposobie korzystania z naszych usług przez naszych klientów;
- Aby utrzymać i poprawić nasze usługi internetowe poprzez wykorzystanie danych analitycznych;
- Możemy zachować i wykorzystać informacje przekazane nam przez użytkownika w przypadku jakichkolwiek roszczeń prawnych;
- W celu informowania o wszelkich przyszłych działaniach marketingowych naszych klientów, aby zapewnić, że tylko odpowiednie informacje są wysyłane do klientów;
- Aby przeciwdziałać oszustwom lub nielegalnym działaniom skierowanym w naszą stronę internetową.
7. ZBIERANIE DANYCH OSOBOWYCH
7.1 Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie, tagi i inne podobne rodzaje technologii na naszej stronie internetowej to obejmuje dostawców usług danych stron trzecich. Nie jesteśmy w żaden sposób odpowiedzialni za działania dostawców zewnętrznych. Są one wykorzystywane, aby ułatwić ci korzystanie z naszej strony internetowej i dostarczyć nam informacji o tym, kto korzysta z naszej strony. Możesz wyłączyć pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub odmawiając akceptacji plików cookie podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej. Będziemy korzystać z plików cookie tylko wtedy, gdy będzie to konieczne i istnieje uzasadniony interes w przetwarzaniu danych. Wszyscy nasi pracownicy są wyraźnie poinstruowani, aby zbierać i przetwarzać dane wyłącznie w ramach ich zatrudnienia i obsługi klientów.
8. UDOSTĘPNIANIE DANYCH INNYM PODMIOTOM
8.1 Od czasu do czasu EnterTalkPro Ltd może współpracować z zewnętrznymi dostawcami usług danych, którym będziemy udostępniać dane w celu wykonania określonej funkcji.
8.2 Wszelkie relacje dotyczące udostępniania danych pomiędzy nami a dostawcą zewnętrznym będą podlegały umowie o udostępnianiu danych z odpowiednimi zabezpieczeniami zawartymi w naszym stosunku umownym z nimi.
8.3 Wszelkie dane udostępnione dostawcy zewnętrznemu służą określonemu celowi i żaden dostawca zewnętrzny nie ma odrębnego, niezależnego prawa do wykorzystania tych danych w inny sposób.
8.4 Korzystając z naszej strony internetowej, przyjmujesz do wiadomości, że informacje, które podajesz, mogą poprzez złośliwe działania być dostępne dla innych użytkowników internetu. Zgadzamy się dołożyć wszelkich starań poprzez odpowiednie oprogramowanie i procedury, aby zapobiec wszelkim naruszeniom danych.
8.5 Wszelkie transakcje finansowe dokonywane za pośrednictwem naszej strony internetowej lub usług wiążą się z udostępnieniem danych naszemu dostawcy finansowemu. Będziemy udostępniać te informacje tylko w niezbędnym zakresie, zazwyczaj dotyczy to przetwarzania płatności, zwrotów i odpowiedzi na wszelkie pytania związane z płatnością.
8.6 Będziemy udostępniać lub przekazywać dane osobowe tylko w sposób opisany i na warunkach określonych w tej sekcji.
9. PRAWA PRYWATNOŚCI
9.1 Zgodnie z GDPR masz określone prawa związane z twoimi danymi. Żadne z postanowień niniejszej polityki nie narusza tych praw, prawa przewidziane w art. 13 ust. 2 GDPR są następujące dla ciebie jako osoby, której dane dotyczą. Obejmują one następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych, możesz poprosić o kopie danych, które posiadamy;
- Prawo do sprostowania, które pozwala ci poprosić nas o zmianę twoich danych;
- Prawo do wycofania zgody i tym samym wycofania podstawy prawnej, na podstawie której posiadamy twoje dane;
- Prawo do ograniczenia wykorzystania twoich danych, w tym prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania twoich danych;
- Prawo do pełnego usunięcia twoich danych, potocznie zwane „prawem do usunięcia danych”;
- Prawo do złożenia skargi do odpowiedniego organu krajowego za sposób w jaki zarządzamy twoimi danymi.
Powyższe prawa podlegają określonym ograniczeniom i wyjątkom, które możesz znaleźć tutaj.
10. KORZYSTANIE Z PRAW
10.1 W przypadku chęci skorzystania z któregokolwiek z praw zawartych w punkcie 8, w pierwszej kolejności należy skontaktować się z inspektorem ochrony danych firmy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@chatwriters.com, który będzie w stanie udzielić pomocy. Weryfikacja twojej tożsamości będzie wymagana w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem dotyczącym danych.
11. PRZECHOWYWANIE DANYCH
11.1 Wszelkie zebrane dane będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne. Dane zbierane za pomocą plików cookie lub śledzenia są przechowywane przez krótki okres czasu, chyba że są wykorzystywane ze względu na bezpieczeństwo strony internetowej lub ogólne ulepszenie naszych usług.
11.2 Wszelkie zapytania przez ciebie będą przechowywane przez maksymalnie sześć miesięcy od zakończenia zapytania, dane e-mailowe i kontaktowe zostaną usunięte w przypadku rezygnacji z subskrypcji lub powiadomienia nas, że nie chcesz już otrzymywać od nas informacji.
11.3 Jeżeli dane osobowe są wymagane do wykorzystania w postępowaniu prawnym, zastrzegamy sobie prawo do przechowywania tych informacji przez okres postępowania prawnego.
12. BEZPIECZNE OBCHODZENIE SIĘ Z TWOIMI DANYMI
12.1 EnterTalkPro Ltd ma ogólny obowiązek zapewnienia, że jego obsługa danych i informacji osobowych odbywa się w sposób czujny, aby chronić przed nielegalnym lub nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem. W przypadku naruszenia danych, które może dotyczyć ciebie, powiadomimy cię poprzez główne informacje kontaktowe, które podałeś. EnterTalkPro Ltd nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zaniedbania w ochronie własnych danych lub informacji dotyczących naszych usług.
13. STRONY INTERNETOWE OSÓB TRZECICH
13.1 Linki do zewnętrznych stron internetowych, które nie są pod naszą kontrolą, mogą stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa twoich danych. Nie zakładamy i nie ponosimy odpowiedzialności za treści zawarte na zewnętrznych stronach internetowych. Należy rozważyć politykę prywatności każdej zewnętrznej strony internetowej przed jej użyciem, mając na uwadze własne bezpieczeństwo informacji.
14. ZMIANY DO NINIEJSZEJ POLITYKI
14.1 Od czasu do czasu możemy aktualizować tę politykę, jeśli to zrobimy, opublikujemy nową politykę na naszej stronie internetowej, a data jej wdrożenia zostanie wyraźnie zaznaczona na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian, które naszym zdaniem mogą mieć wpływ na użytkownika, możemy powiadomić go o tym za pomocą poczty elektronicznej. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej i usług oznacza, że zgadzasz się na działanie naszej strony internetowej zgodnie z aktualną wersją naszej polityki prywatności i plików cookie.